Aviso de Privacidad

Aplicación BzPar

SS Global Financial Corporation S.A. de C.V.

Última actualización: 16 de junio de 2025
Tabla de Contenidos

1. Información General

SS Global Financial Corporation, Sociedad Anónima de Capital Variable (en adelante "SSGlobal", "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con domicilio en San Salvador, República de El Salvador, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de la aplicación móvil "BzPar".

Datos del Responsable:
  • Razón Social: SS Global Financial Corporation S.A. de C.V.
  • Domicilio: San Salvador, El Salvador
  • Constitución: 14 de mayo de 2024
  • Aplicación: BzPar - Plataforma de servicios financieros

Este Aviso de Privacidad cumple con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador y estándares internacionales de privacidad, incluyendo principios del GDPR.

2. Datos que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios a través de BzPar, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Categoría Tipos de Datos Finalidad
Datos de Identificación Nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad, fotografía Verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos de Contacto Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física Comunicación y notificaciones de servicios
Datos Financieros Información bancaria, historial de transacciones, datos de tarjetas Procesamiento de pagos y servicios financieros
Datos Técnicos Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, logs de uso Seguridad, análisis y mejora de la aplicación
Datos de Ubicación Ubicación geográfica (con consentimiento) Servicios basados en ubicación y prevención de fraudes
Datos Biométricos Huella dactilar, reconocimiento facial (opcional) Autenticación segura y acceso a la aplicación
Importante: Los datos biométricos son procesados localmente en su dispositivo y no se almacenan en nuestros servidores, excepto cuando sea necesario para cumplir con regulaciones de seguridad financiera.

3. Uso de los Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Principales:
  • Proveer servicios financieros y de pagos
  • Verificar su identidad y prevenir fraudes
  • Procesar transacciones y transferencias
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente
Finalidades Secundarias:
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
  • Realizar análisis estadísticos y de comportamiento
  • Enviar comunicaciones promocionales (con consentimiento)
  • Personalizar su experiencia en la aplicación
  • Investigación y desarrollo de productos
Base Legal para el Tratamiento:
  • Ejecución de contrato: Para brindar los servicios solicitados
  • Obligación legal: Cumplimiento de normativas financieras
  • Consentimiento: Para finalidades opcionales como marketing
  • Interés legítimo: Seguridad y mejora de servicios

4. Compartir Información

Sus datos personales pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias:

Terceros Autorizados
  • Procesadores de pagos y entidades financieras
  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Empresas de verificación de identidad
  • Servicios de análisis y seguridad
Obligaciones Legales
  • Autoridades regulatorias financieras
  • Fuerzas del orden (con orden judicial)
  • Unidad de Investigación Financiera (UIF)
  • Otros requerimientos legales válidos
Protección: Todos los terceros con los que compartimos datos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos.

5. Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales:

Encriptación
AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito
Autenticación
Multi-factor y biométrica
Monitoreo
24/7 detección de amenazas
Medidas Adicionales de Seguridad:
  • Auditorías de seguridad regulares
  • Control de acceso basado en roles
  • Respaldo seguro de datos
  • Certificaciones ISO 27001 y PCI DSS
  • Capacitación continua del personal
  • Planes de respuesta a incidentes

6. Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Eliminación

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Derecho de Portabilidad

Obtener sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Tiempo de Respuesta: Responderemos a sus solicitudes dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la misma.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

Tipo de Dato Período de Retención Justificación
Datos de cuenta activa Mientras la cuenta esté activa Prestación del servicio
Historial de transacciones 7 años Obligaciones legales y regulatorias
Datos de identificación 5 años después del cierre Cumplimiento normativo
Logs de seguridad 2 años Investigación de incidentes
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Consentimiento del usuario

8. Menores de Edad

Política sobre Menores

BzPar está dirigida a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

9. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de:

Cambios Importantes: Para modificaciones sustanciales, solicitaremos su consentimiento expreso antes de implementar los cambios.

10. Información de Contacto

Responsable de Protección de Datos

SS Global Financial Corporation S.A. de C.V.

San Salvador, El Salvador

privacy@ssglobalfinancial.com

Aplicación: BzPar

Soporte: support@bzpar.com

Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 6:00 PM

Para ejercer sus derechos o presentar quejas:
  1. Envíe un correo a privacy@ssglobalfinancial.com con su solicitud detallada
  2. Incluya copia de su documento de identidad para verificación
  3. Especifique claramente el derecho que desea ejercer
  4. Recibirá confirmación de recepción en 3 días hábiles

Documento generado el 16 de junio de 2025

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